Ilmu Perpustakaan & Informasi

diskusi dan ulasan ringkas

Fenomena Itu, Teknologi Itu

Posted by putubuku pada Juni 9, 2008

Selama  lima tahun (dari 1995 sampai 2000), sebuah proyek pembangunan perpustakaan digital dilangsungkan di Library of Congress, Amerika Serikat. Proyek ini tergolong besar dan rumit, serta termasuk inovatif karena mengubah aplikasi teknologi, sekaligus juga praktik dan proses kerja di perpustakaan kebanggaan negara Paman Sam tersebut. Dua tahun setelah proyek selesai, seorang peneliti dan pengajar dari Rutgers University, New Jersey, bernama Marija Dalbelo melakukan kajian untuk mengungkap proses perubahan yang terjadi di Library of Congress (Dalbelo, 2005). Ia ingin mengetahui, bagaimana sesungguhnya sebuah inovasi dan terobosan teknologi dapat diterapkan di sebuah institusi yang cenderung mengesankan tradisi kepustakawanan yang kokoh dan tak banyak berubah.

Bagaimana juntrungan-nya, para pustakawan yang selama ini dikenal kuat memegang tradisi, mau merombak paradigma mereka sendiri dan merangkul serta mengedepankan inovasi teknologi? Siapakah para pembaharu alias inovator yang mampu memimpin kerja-bareng penuh aura perubahan dan perombakan itu?

Penelitian Dalbelo kita angkat di sini, bukan semata-mata karena ia meneliti sesuatu yang spektakuler dan rumit, melainkan karena Dalbelo memilih sebuah pendekatan penelitian yang biasa disebut phenomenological study atau kajian fenomenologis. Secara lebih khusus, penelitiannya menggunakan fenomenologi Peter Burger yang sudah dikembangkan dalam bentuk metode SCOT (Social Construction Of Technology – Konstruksi Sosial tentang Teknologi). Dengan metode ini, Dalbelo mengungkapkan bagaimana pembangunan sebuah perpustakaan digital sebenarnya adalah bagian dari proses negosiasi makna sosio-teknis antara pemimpin (kepala perpustakaan), pengambil keputusan (para pustakawan), dan para pengembang (developers). Perpustakaan digital dilihat sebagai sebuah “artefak teknologi” (technology artefact) yang tidak hanya terdiri dari alat, mesin, dan prosedur kerja, melainkan juga sebuah makna yang stabil (makna yang sudah disepakati, sudah memiliki kepastian) dan sebuah “penutup” (closure) dari lingkaran proses pengembangan sistem.

Hasil penelitian Dalbelo akhirnya memang adalah sebuah pemaknaan terhadap sebuah kejadian atau fenomena. Makna ini tidak “ditemukan” oleh si peneliti melainkan “dikonstruksi” (dibangun) bersama antara peneliti dan pihak-pihak yang terlibat dalam kejadian atau fenomena yang diteliti tersebut. Penelitian seperti ini lazim disebut sebagai penelitian yang memakai pandangan konstuktivistis (constructivist). Dalam penelitian konstruktivistis pihak peneliti banyak sekali mengandalkan kemampuannya melakukan interpretasi, sekaligus juga bergantung kepada interpretasi orang-orang lain yang terlibat dalam penelitiannya. Itu sebabnya, penelitian semacam ini disebut juga penelitian yang interpretif (interpretive).

Penelitian yang interpretif-konstruktivistis ini dikenal juga sebagai penelitian kualitatif.

Penelitian semacam yang dilakukan Dalbelo di atas pernah juga dilakukan oleh Limberg (1999) yang juga menggunakan fenomenologi ketika meneliti kaitan antara proses penemuan informasi dan belajar. Ia mengistilahkan metodenya sebagai fenomenografi. Limberg memilih metode ini karena ia ingin mengkaji kaitan antara cara siswa memanfaatkan informasi dan kegiatan belajar mereka. Limberg menganggap bahwa upaya menemukan informasi (information seeking) dan kegiatan belajar adalah dua fenomena. Ia lalu menggunakan fenomenografi untuk mendalami bagaimana para siswa memahami dan memberi makna tentang kedua fenomena itu.

Dalam artikelnya, Limberg menegaskan bahwa ia meneliti “cara mengalami” (way of experiencing) sebagai kesadaran tentang pengalaman itu. Sewaktu meneliti, ia menggunakan kemampuannya memahami cara siswa menyadari dan merasakan pengalaman, dan kemudian memahami fenomena menemukan informasi dan fenomena belajar. Dengan kata lain, Limberg mengandalkan kemampuan interpretasi dan menggunakan metode konstruktivistis untuk sampai kepada kesimpulan penelitiannya.

Cara-cara penelitian seperti yang dilakukan Dalbelo dan Limberg merupakan contoh dari penggunaan metode-metode kualitatif di bidang perpustakaan dan informasi yang mulai populer belakangan ini. Selama beberapa dekade di awal kemunculan ilmu perpustakaan dan informasi, pendekatan kualitatif belum banyak ditengok orang. Paradigma yang berkembang ketika para ilmuwan memulai upaya penelitian bidang perpustakaan dan informasi adalah paradigma positivis yang dibawa dari ilmu alam atau dari ilmu sosial yang berorientasi pada sains. Sebelum penelitian kualitatif menjadi populer, bidang perpustakaan dan informasi memerlukan perubahan paradigma terlebih dahulu .

Perubahan itu adalah perubahan dari objektivisme ke konstruktivisme.

Dalam penelitian Dalbelo dan Limberg di atas  -jika kedua peneliti ini memakai paradigma objektivisme-  maka proses pembangunan perpustakaan digital dan proses penemuan informasi adalah sesuatu yang berada di luar manusia-manusia yang terlibat, memiliki sifat-sifat nyata dan terukur seperti sifat kebendaan,. Teknologi di perpustakaan digital dan teknologi yang digunakan untuk pencarian informasi akan terlihat sebagai benda dan mekanisme fisik. Sebaliknya, berhubung Dalbelo dan Limberg adalah para peneliti yang memakai paradigma konstruktivisme, maka perpustakaan digital dan proses penemuan informasi adalah sebuah “konstruksi bersama” antara orang-orang yang terlibat di dalamnya. Teknologi dan mekanisme yang digunakan di sebuah perpustakaan digital akan terlihat sebagai sebuah kesepakatan makna, bukan sebagai benda-benda teknis.

Dapat kita lihat dari contoh penelitian Dalbelo dan Limberg, para peneliti konstruktivisme memang lebih banyak memfokuskan perhatian mereka kepada manusia, sekalipun yang mereka teliti adalah teknologi. Dalam perkembangan ilmu perpustakaan dan informasi, perhatian kepada manusia ini sebenarnya sudah lama muncul, walau gaungnya seringkali kalah oleh perhatian pada kemajuan teknologi dalam pengertian teknik, alat, dan mekanisme. Kerisauan yang muncul di kalangan pustakawan karena para peneliti cenderung mengabaikan aspek manusiawi dalam kepustakawanan sudah diungkapkan sejak 1970an. Bahkan dalam beberapa hal, seorang pustakawan senior di Amerika Serikat, Jesse Shera, di tahun 1950an sudah menyuarakan keraguan para peneliti ilmu perpustakaan dan informasi tentang fokus penelitian mereka. 

Kini, metode kualitatif semakin populer sejalan dengan semakin sadarnya masyarakat tentang karakter teknologi, khususnya teknologi informasi, yang semakin lama semakin sulit dipisahkan dari karakter manusia dan masyarakat yang memakainya. 

Dua links berikut ini mudah-mudahan dapat menambah pemahaman:

  1. http://jodi.tamu.edu/Articles/v03/i03/Weight/phenomenology.html (penelitian tentang gejala digitalisasi secara umum)
  2. http://informationr.net/tdw/publ/papers/COLIS4.html (fenomenologi sebagai bagian dari penelitian kualitatif di bidang informasi)

Bacaan:

Dalbelo, M. (2005), “A Phenomenological study of an emergent digital library” dalam The Library Quarterly, vol. 75 no. 4, hal. 391 – 420.

 

 

 

 

Limberg, Louise (1999)  “Experiencing information seeking and learning: a study of the interaction between two phenomena.” dalam Information Research, vol. 5 no. 1 diturunkan dari: http://informationr.net/ir/5-1/paper68.html, 20 Desember 2002.

 

 

4 Tanggapan to “Fenomena Itu, Teknologi Itu”

  1. rachman said

    pak, mohon informasinya, kalo rumusan digitalisasi itu apa ya? kemudian sarana & prasarana itu sendiri apakah termasuk k dalam rumusan trsebut?

    trimakasih ats infonya…

  2. putubuku said

    @Rachman : maksudnya “digitasi” atau “digitalisasi” setahu saya adalah pembuatan produk digital atau pengubahan menjadi digital. Pembuatan produk digital dapat bersifat “born digital” (sudah sejak awalnya berbentuk digital) atau alih-bentuk (transformasi) dari non-digital ke digital. Sebagai sebuah proses, maka “digitasi” tentunya mengandung alat dan kegiatan, atau sarana dan prasarana. Hasil digitasi adalah sebuah objek digital (digital objects) dan dapat berupa simple digital objects atau complex digital objects. Sebagai objek digital, akan selalu mengandung esensi (bit streams), metadata, selain informasinya sendiri. Jadi, dalam arti luas, digitasi juga mengandung di dalamnya kegiatan mengelola objek digital, termasuk membuat dan mengelola metadatanya.

  3. scdip said

    Kalau boleh berkomentar, fenomenologi sebetulnya melepaskan apa yang dipandang obyektifitas maupun generalisir suatu kenyataan dari pandangan positivisme. anda mungkin bisa mengkajinya ulang dari bahasan fenomenologi maupun hermeneutik yang dipake heidegger, atau juga dari buku-nya berger yang berjudul tafsir sosial atas kenyataan, disitu dijelaskan bagaimana konteks “manusia” terkait dialektis terhadap fenomeno sekitarnya.
    dalam buku P. feyerabend yg berjudul anti metode juga dijelaskan bagaimana Husserl mematikan cara pandang positivisme dengan dasein salah satu yang digunakan dalam metodologi fenomenologi.
    Dalbelo, M. (2005),Limberg, Louise (1999), TD Wilson Alfred dlm jurnalx yang berjudul: Schutz, phenomenology and research methodology for information behaviour research. masih berfikir cara positivisme dalam pendekatan analisa metodologi pada kajian fenomenologi. dan masih banyak kepincangan dalam pembahasan tersebut, sebetulnya ini merupakan tema skripsi saya yang akan saya bahas dalam identitas diri manusia yang sebenarnya sebagai pengguna perpustakaan.untuk diskusi lebih lanjut masalah fenomenologi anda bisa kirim ke email saya byu_fitrah@yahoo.co.id atau blog saya byupustakawan.wordpress.com
    terimakasih sebelumnya.karena respon anda yang saya tunggu.salam kenal dari saya.

  4. ribud said

    Menarik.dlm sistem info ada istilah socio-technical aspect of it.sy cenderung memilih riset kualitatif krn cenderung lbh dalam n nyata

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

 
%d blogger menyukai ini: